Chính sách
quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua website hobasoft.com, các biểu mẫu liên hệ, yêu cầu tư vấn và những hoạt động tương tác trực tuyến khác do Công ty TNHH Hobasoft quản lý.

Chính sách cần được đọc cùng với các thông báo riêng được cung cấp tại thời điểm bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp dữ liệu, nếu có. Đối với sản phẩm phần mềm triển khai riêng cho khách hàng, việc xử lý dữ liệu còn có thể chịu sự điều chỉnh của hợp đồng và thỏa thuận liên quan.

Tùy theo cách bạn tương tác với website và dịch vụ, các nhóm thông tin có thể bao gồm:

Bạn chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết cho mục đích liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ. Vui lòng không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán nhạy cảm hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết qua biểu mẫu liên hệ thông thường.

Thông tin có thể được sử dụng cho các mục đích phù hợp sau đây:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn hoặc báo giá.
• Trao đổi về sản phẩm, dịch vụ phần mềm, website, ứng dụng và giải pháp công nghệ mà bạn quan tâm.
• Thực hiện hợp đồng, hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu kỹ thuật có liên quan.
• Vận hành, duy trì, bảo vệ và cải thiện chất lượng website, dịch vụ.
• Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
• Đo lường hiệu quả hoạt động website, truyền thông hoặc quảng cáo khi có sử dụng các công cụ tương ứng.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

HOBASOFT không nên sử dụng thông tin cho mục đích mới không tương thích với mục đích ban đầu, trừ trường hợp có cơ sở xử lý phù hợp theo quy định pháp luật.

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động kỹ thuật, ghi nhớ tùy chọn, đo lường lưu lượng truy cập và đánh giá hiệu quả nội dung hoặc quảng cáo, nếu các công cụ này được triển khai.

Bạn có thể quản lý cookie như thế nào?

• Điều chỉnh hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
• Sử dụng các lựa chọn đồng ý hoặc từ chối cookie được cung cấp trên website, nếu có.
• Quản lý tùy chọn quảng cáo hoặc phân tích thông qua công cụ tương ứng của bên cung cấp dịch vụ, khi được hỗ trợ.

Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm trên website. Loại cookie, thời hạn lưu và bên cung cấp cần được cập nhật theo cấu hình thực tế của website.

HOBASOFT không bán thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các nhóm sau, tùy trường hợp thực tế:

• Nhà cung cấp hạ tầng: đơn vị lưu trữ website, máy chủ, email hoặc dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành.
• Đơn vị công nghệ: nhà cung cấp công cụ phân tích, quảng cáo, biểu mẫu hoặc các nền tảng được tích hợp.
• Đối tác thực hiện dịch vụ: khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc thực hiện công việc theo thỏa thuận.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi việc cung cấp thông tin được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Việc chia sẻ cần được giới hạn theo mục đích cần thiết, phạm vi dữ liệu phù hợp và các nghĩa vụ bảo mật có liên quan. Trường hợp có hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài, hoạt động đó cần được xem xét và thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng.

Thông tin được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, xử lý yêu cầu, thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào từng loại dữ liệu và hoàn cảnh xử lý.

Tùy theo hệ thống được triển khai, các biện pháp bảo vệ có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, phân quyền tài khoản, sao lưu dữ liệu, cập nhật phần mềm, bảo vệ hạ tầng và giám sát sự cố.

Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống. Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, HOBASOFT sẽ xem xét và thực hiện các biện pháp xử lý, thông báo theo quy định pháp luật áp dụng.

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng và trường hợp xử lý cụ thể, bạn có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân như:

• Yêu cầu biết về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép.
• Yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc thực hiện các quyền khác khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
• Gửi phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu giải đáp về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ qua email info@hobasoft.com. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính hoặc yêu cầu bổ sung thông tin hợp lý để bảo vệ dữ liệu và xử lý yêu cầu chính xác. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ hoặc có căn cứ hợp pháp khác.

Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Khi truy cập các dịch vụ đó, bạn cần tham khảo chính sách quyền riêng tư của đơn vị tương ứng.

HOBASOFT không trực tiếp kiểm soát toàn bộ hoạt động thu thập, sử dụng dữ liệu hoặc các biện pháp bảo mật của những website bên ngoài. Việc tích hợp dịch vụ bên thứ ba trên website cần được rà soát theo cấu hình thực tế.

Website và các dịch vụ giới thiệu doanh nghiệp của HOBASOFT không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em trái với quy định pháp luật. Khi việc xử lý dữ liệu của trẻ em phát sinh, HOBASOFT cần áp dụng các yêu cầu bảo vệ, xác minh và đồng ý tương ứng theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn cho rằng thông tin của trẻ em đã được cung cấp hoặc xử lý không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tiếp nhận và xem xét.

HOBASOFT có thể cập nhật chính sách này khi hoạt động, công nghệ, dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản được công bố trên trang này sẽ là cơ sở để người dùng tham khảo.

Với những thay đổi quan trọng cần thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật nội dung mới nhất.

Ngày hiệu lực: [Điền ngày chính sách được phê duyệt và công bố chính thức].